退換貨原則
2014-10-01
根據消保法規定，睛悦眼鏡消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。睛悦眼鏡受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員。
》您寄回的貨品，睛悦眼鏡會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需以電子郵件或來電至睛悦眼鏡，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，電子郵件。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，請於7日內提出退貨退款申請
》退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則睛悦眼鏡有權拒絕接受退貨。
》退貨發票需【以掛號方式】寄送至睛悦眼鏡有限公司；地址：(111)台北市士林區福華路136號1樓。
》特價商品因利潤極度微薄，故請客戶慎選尺寸，如要辦理退貨退款或是更換尺寸，來回運費需由客戶端自行負擔。
》若商品因個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或發票、附配件不齊，恕不接受退貨。
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